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Depois que a LATAM saiu da Oneworld a American Airlines havia ficado sem uma companhia aliada no Brasil. Porém, há poucos dias a Gol e American Airlines anunciaram um acordo atendendo assim a demanda dos brasileiros que viajam para os Estados Unidos usando o Smiles....

LATAM antecipa a saída da Oneworld em função do seu acordo com a Delta

A LATAM decidiu antecipar para 30 de abril de 2020 sua saída da Aliança Oneworld em virtude da parceria firmada com a Delta Airlines. O fim da parceria entre LATAM e Oneworld Até então a LATAM fazia parte da Aliança Oneworld (clique aqui pra ler mais sobre a Oneworld)...

LATAM Pass com novidades para 2020

O LATAM Pass vem com novidades para seus clientes em 2020. Trazendo notícias boas e ruins. Ao mesmo tempo que traz alguns novos benefícios, o LATAM Pass irá cobrar uma taxa pelo resgate de passagens com pontos. Como é de praxe, vamos começar pelas boas notícias. Novos...

Aliança Oneworld – Quais são as Companhias?

Para ampliar os seus domínios as grandes companhias aéreas costumam se juntar a outras companhias em alianças. Com isso é possível ampliar as operações garantindo mais possibilidades de voos para os clientes, em especial para destinos não operados por aquela...

Ande de Tuk Tuk e ganhe milhas

Você não precisa mais ir até a Ásia para passear num Tuk Tuk. Ainda que a experiência lá naquele trânsito caótico seja única, você pode vivê-la no Brasil, mais especificamente em Vitória-ES. E mais que isso, você pode ganhar milhas fazendo o seu passeio de Tuk Tuk....

Voos diários da Azul para Nova York a partir de junho

A a partir do dia 15 de junho de 2020 a Azul terá voos diários diretos para Nova York. A duração do voo é em torno de 9 horas, partindo do aeroporto de Viracopos em Campinas e chegando ao aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK), em Nova York. O avião utilizado...

Ganhe milhas na compra do material escolar

Você sabia que pode ganhar milhas na compra do material escolar do seu filho? Isso porque várias lojas online possuem parcerias com os programas de fidelidade. E em algumas delas você pode encontrar uma promoção de pontuação especial e ganhar ainda mais pontos na...

TudoAzul: limite de 05 beneficiários e alternativas

TudoAzul: limite de 05 beneficiários Viajar com a família toda, levando o cunhado, a sogra, o cachorro, o papagaio, o periquito fazendo resgate das passagens através de único titular ficou mais difícil a partir de 2020. Isso porque o TudoAzul anunciou novas regras...

Bumerangue Livelo e LATAM Pass + compra de pontos com desconto

A promoção Bumerangue Livelo e LATAM Pass consiste numa oferta onde você transfere os pontos de um para outro e recebe pontos de volta no Livelo e pontos bônus no Latam Pass. Ela costuma acontecer entre duas ou três vezes por ano. A promoção Bumerangue Livelo e LATAM...

Ganhe milhas comprando livros

Você sabia que é possível acumular pontos para viajar comprando livros? Isso graças à parceria entre o LATAM Pass e o +Cultura permite que você ganhe milhas comprando livros. Abaixo descrevo todas as características do +Cultura e como você pode transferir seus pontos...

LATAM Pass com novidades para 2020

O LATAM Pass vem com novidades para seus clientes em 2020. Trazendo notícias boas e ruins. Ao mesmo tempo que traz alguns novos benefícios, o LATAM Pass irá cobrar uma taxa pelo resgate de passagens com pontos.

Como é de praxe, vamos começar pelas boas notícias.

Novos benefícios para a categoria Gold Plus

O LATAM Pass classifica seus clientes em cinco categorias Elite, de acordo com perfil de consumo de cada um. A Gold Plus é a segunda categoria mais básica do programa. E ainda no primeiro trimestre de 2020 devem acontecer as seguintes alterações nos benefícios:

  • Aumento para 04 cupons¹ por ano² para upgrade de cabine (até então eram 02 cupons);
  • Marcação de assento gratuito em viagens nacionais e internacionais.

¹ O cupom pode ser utilizado pelo cliente e pelo acompanhante que estiver viajando junto do titular.
² O período de um ano é válido entre 01 de abril e 31 de março de cada ano. Com a renovação do ano acontecendo sempre no dia 1º de abril.

A notícia ruim para quem é Gold Plus é a descontinuidade do o desconto de 50% na seleção de assentos LATAM +.

Cabines Premium Economy

Recentemente a LATAM anunciou o lançamento das Cabines Premium Economy. Uma das novidades para 2020 é que será possível utilizar os cupons de upgrade para viajar nessas cabines. Será necessário 1 cupom por trecho. E será válido a partir de março de 2020, que é a data em que as Cabines Premium Economy entrarão em operação.

A prioridade de upgrade é de acordo com a sua categoria Elite. Então, quem estiver numa categoria melhor terá mais chances de receber o upgrade quando solicitar.

O upgrade também é válido para as Cabines Premium Business.

Marcação gratuita de assentos

Em breve todos os clientes das categorias Elite poderão selecionar seus assentos em voos nacionais e internacionais de forma gratuita. Porém, para as categorias Gold e Gold Plus isso não inclui os assentos LATAM+.

Resgate com pontos + dinheiro

O LATAM Pass promete para o segundo semestre de 2020 uma melhor experiência na visualização das opções de voos para que você escolha comprar sua passagem ou resgatar com pontos ou pontos + dinheiro. Além disso, o programa de fidelidade vem implantando melhorias em seu aplicativo.

Cobrança de taxa no resgate de passagens

Deixei para o final do post a pior notícia para os usuários do LATAM Pass. A partir de julho de 2020 o LATAM Pass irá cobrar uma taxa no resgate de passagens que forem feitos 100% com pontos. A taxa será variável de acordo com o destino pretendido e será aplicada em todos os canais de resgate que o LATAM Pass disponibiliza. A cobrança ocorrerá quando você fizer o resgate com menos de 90 dias de antecedência da data da viagem para voos nacionais e com menos de 120 dias de antecedência para voos internacionais.

Pelo que foi informado, o pagamento será feito já no momento do resgate da passagem. 

 

Nossas considerações

As alterações no Gold Plus vieram para diferenciar um pouco esta categoria da Gold. Ainda que eles tneham ganho por um lado e perdido de outro (o desconto no LATAM+). 

A parte ruim mesmo ficou com a cobrança de taxa no resgate de passagens em todos os canais do LATAM Pass. E principalmente, este valor ser variável. Esperamos que haja ao menos uma tabela para que o usuário saiba pelo que esperar. Outro programa que também cobra taxa no resgate é o TudoAzul, porém, usando uma tabela fixa e isentando a cobrança da taxa nos resgates via app. 

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