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Resgates na American Airlines com o Smiles

Depois que a LATAM saiu da Oneworld a American Airlines havia ficado sem uma companhia aliada no Brasil. Porém, há poucos dias a Gol e American Airlines anunciaram um acordo atendendo assim a demanda dos brasileiros que viajam para os Estados Unidos usando o Smiles....

LATAM antecipa a saída da Oneworld em função do seu acordo com a Delta

A LATAM decidiu antecipar para 30 de abril de 2020 sua saída da Aliança Oneworld em virtude da parceria firmada com a Delta Airlines. O fim da parceria entre LATAM e Oneworld Até então a LATAM fazia parte da Aliança Oneworld (clique aqui pra ler mais sobre a Oneworld)...

LATAM Pass com novidades para 2020

O LATAM Pass vem com novidades para seus clientes em 2020. Trazendo notícias boas e ruins. Ao mesmo tempo que traz alguns novos benefícios, o LATAM Pass irá cobrar uma taxa pelo resgate de passagens com pontos. Como é de praxe, vamos começar pelas boas notícias. Novos...

Aliança Oneworld – Quais são as Companhias?

Para ampliar os seus domínios as grandes companhias aéreas costumam se juntar a outras companhias em alianças. Com isso é possível ampliar as operações garantindo mais possibilidades de voos para os clientes, em especial para destinos não operados por aquela...

Ande de Tuk Tuk e ganhe milhas

Você não precisa mais ir até a Ásia para passear num Tuk Tuk. Ainda que a experiência lá naquele trânsito caótico seja única, você pode vivê-la no Brasil, mais especificamente em Vitória-ES. E mais que isso, você pode ganhar milhas fazendo o seu passeio de Tuk Tuk....

Voos diários da Azul para Nova York a partir de junho

A a partir do dia 15 de junho de 2020 a Azul terá voos diários diretos para Nova York. A duração do voo é em torno de 9 horas, partindo do aeroporto de Viracopos em Campinas e chegando ao aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK), em Nova York. O avião utilizado...

Ganhe milhas na compra do material escolar

Você sabia que pode ganhar milhas na compra do material escolar do seu filho? Isso porque várias lojas online possuem parcerias com os programas de fidelidade. E em algumas delas você pode encontrar uma promoção de pontuação especial e ganhar ainda mais pontos na...

TudoAzul: limite de 05 beneficiários e alternativas

TudoAzul: limite de 05 beneficiários Viajar com a família toda, levando o cunhado, a sogra, o cachorro, o papagaio, o periquito fazendo resgate das passagens através de único titular ficou mais difícil a partir de 2020. Isso porque o TudoAzul anunciou novas regras...

Bumerangue Livelo e LATAM Pass + compra de pontos com desconto

A promoção Bumerangue Livelo e LATAM Pass consiste numa oferta onde você transfere os pontos de um para outro e recebe pontos de volta no Livelo e pontos bônus no Latam Pass. Ela costuma acontecer entre duas ou três vezes por ano. A promoção Bumerangue Livelo e LATAM...

Ganhe milhas comprando livros

Você sabia que é possível acumular pontos para viajar comprando livros? Isso graças à parceria entre o LATAM Pass e o +Cultura permite que você ganhe milhas comprando livros. Abaixo descrevo todas as características do +Cultura e como você pode transferir seus pontos...

Viajei e não pontuei. O que fazer?

Viajei e não pontuei, o que fazer?

Você viajou e não pontuou no seu programa de fidelidade e agora quer saber como fazer pra pontuar as milhas depois da viagem? Elaboramos um passo a passo dos principais programas de fidelidade nacionais pra que você possa solicitar milhas de voos já realizados. 

 

LATAM Pass

Se você não recebeu a pontuação da sua viagem pela LATAM e Companhias Parceiras* você precisa neste momento entrar em contato com a LATAM Pass através de telefone ou site.  Isso porque neste momento de reformulação do LATAM Pass ainda não foi disponibilizado um caminho online para solicitar os pontos após a viagem.

Prazo para solicitação dos pontos

  • Em voos realizado na LATAM: 72 horas após o voo.
  • Em voos realizados nas Cia Parceiras da LATAM: 10 dias após o voo.
  • Se você está registrado na Multiplus/LATAM Fidelidade antes do seu voo, você tem até 365 dias a partir da data da sua viagem para solicitar a soma de pontos em circulação. Se você voou na Malaysia Airlines (MH) ou na Iberia, você tem 180 dias.
  • Se você se registrou depois de viajar, só poderá creditar seus pontos se sua viagem tiver sido feita em um voo comercializado pela LATAM e não mais de 60 dias antes da data da inscrição.
  • Se você viajar em uma companhia aérea diferente da LATAM, você deve se registrar antes de voar, caso contrário você não poderá creditar seus pontos.

* American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airlines, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines, Alaska Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa e Swiss.

Caso você tenha voado pela Gol ou uma de suas Companhias Parceiras* siga os passos abaixo para receber suas milhas após a viagem. 

Smiles

  1. Faça o login no Site ou app da Smiles.
  2. Clique no seu perfil e vai aparecer uma tela com diversas opções.
  3. No menu lateral clique em Solicitar milhas de voos.
  4. Selecione a companhia pela qual você viajou.
  5. Preencha o formulário para receber as suas milhas.

Prazo para solicitação dos pontos

Se você já for cliente Smiles:

  • Em voos feitos pela Gol você pode solicitar essas milhas entre 72 horas e 6 meses após o voo.
  • Em voos feitos em alguma das Cias parceiras, o prazo é de 15 dias até 5 meses do voo.

Se você ainda não for cliente Smiles:

  • Se você ainda não é cliente da Smiles, primeiro precisa se cadastrar no Programa. Depois, é só solicitar o acúmulo das milhas retroativas em até 30 dias após a data do voo.

* Companhias Parceiras: Delta, AirFrance, KLM, Qatar, Aerolíneas Argentinas, Etihad Airways, TAP Portugal, Alitalia, Copa Airlines, Korean Air, Air Canada, AeroMexico e Emirates. 

TudoAzul

Se você voou com  a Azul, Copa Airlines, United Airlines e TAP AirPortugal e por algum motivo não pontuou automaticamente você solicitar as milhas de voos já realizados. 

  1. Faça o login no site TudoAzul 
  2. No menu clique em Minha Conta e em seguida em Solicitar pontos das viagens.
  3. Selecione em qual companhia você voou.
  4. Informe os dados pedidos no formulário para receber os pontos. 

Prazo para solicitação dos pontos

  • Em voos feitos pela Azul: 72 horas após a realização do voo.
  • Em voos feitos nas Companhias Parceiras da Azul: 14 dias após a realização do voo.

IMPORTANTE: O crédito dos pontos ocorrerá em até 15 dias úteis após a solicitação. 

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